Weitere Themen → Ideen, Probleme und Bug-Reports

Unnötig zu erwähnen, daß es in diesem Programm keine Bugs gibt (Sie kennen sicher den Spruch "It's not a bug, it's a feature"). Hier also der Weg, wie Sie Ideen, Fragen und "unerwünschte Features" melden können ;-)

Bitte lesen Sie zuerst den zu Ihrer Frage passenden Hilfetext und überprüfen Sie auch den Abschnitt :Tipps/Fragen/Probleme.. Vielleicht ist Ihr Problem wirklich ein Feature, oder vielleicht ist es bereits bekannt und eine Antwort bereits vorhanden.

Wenn das nichts hilft, schreiben Sie uns bitte eine Email und versuchen Sie, das Problem so ausführlich wie möglich zu beschreiben. Zur Lösung des Problems ist es für uns wichtig, dieses reproduzieren zu können, oder zumindest so viel wie möglich darüber zu erfahren.

Versuchen Sie deshalb, das Problem in verschiedenen Situationen, mit verschiedenen Optionen usw. nachzuvollziehen (das Problem könnte z.B. nur direkt nach dem Programmstart auftreten, oder nur, wenn eine bestimmte Option aktiviert ist, oder nur bei einer Mondfinsternis o.ä.).

Versuchen Sie bitte, so gut es geht herauszufinden, was genau nicht funktioniert und geben Sie uns so viele Details wie möglich (wobei Rechnerausstattung wie Speicher, Prozessor usw. normalerweise nicht relevant sind).

Bitte schicken Sie uns Ihre Fragen mit Hilfe des Support-Links auf unserer Webseite https://www.emtec.com/common/support.htm.

 
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